O Suporte Técnico será direcionado através da Master Network apenas para equipamentos adquiridos na empresa.
Para agilizar tenha em mãos número da Nota Fiscal e número de série do equipamento.
GARANTIA E RMA
Verifique o prazo de garantia informado pelo fabricante. A garantia de troca e de assistência técnica não será validada caso o equipamento apresente sinais aparentes de queda, introdução de objetos ou líquidos, lacre rompido, rasurado ou com sinais de remoção anterior. O equipamento deverá estar devidamente acompanhado de todos os seus acessórios (conforme enviado ao cliente).
Trocas ou devoluções devem ser comunicadas com antecedência à Master Network e deverão respeitar as condições de garantia e RMA.